«Первый экономический журнал». Статьи номера

УДК 658:61

Авторы:

Козлова Мария Дмитриевна
магистр, Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, Москва, Россия
ORCID: 0009-0004-1147-7055;

Огарков Алексей Игоревич
Специалист, Оренбургский Государственный Университет, Оренбург, Россия
ORCID: 0009-0004-3588-3592
SPIN: 4882-9070

Вавилов Георгий Давидович
Специалист, Национальный медицинский исследовательский центр имени академика Е.Н. Мешалкина, Новосибирск, Россия
ORCID: 0000-0002-5951-3201;

Филатова Наталья Анатольевна
Специалист, Национальный медицинский исследовательский центр имени академика Е.Н. Мешалкина, Новосибирск, Россия
ORCID: 0000-0002-0764-914X.

Название статьи:

СТРАТЕГИИ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ В ЛАБОРАТОРНОМ БИЗНЕСЕ: РОЛЬ ЦИФРОВИЗАЦИИ И АВТОМАТИЗАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ КЛИЕНТАМИ И ПОСТАВЩИКАМИ

Страницы:
128-137

Аннотация:

В статье рассматриваются основные принципы и практики построения эффективных партнерских отношений с клиентами и поставщиками в лабораторном бизнесе. Анализируются стратегии взаимодействия, обеспечивающие повышение качества обслуживания, устойчивость цепочек поставок и лояльность клиентов. Подчеркивается, что внедрение цифровых технологий и автоматизация процессов играют ключевую роль в управлении этими отношениями. На примерах компаний Quest Diagnostics и LabCorp рассматривается успешный опыт построения долгосрочных партнерств. Приводятся рекомендации по повышению эффективности взаимоотношений, направленных на укрепление конкурентоспособности и устойчивого развития компаний.

Ключевые слова:

лабораторный бизнес, партнерские отношения, клиенты, поставщики, цифровизация, автоматизация, эффективность.

Список использованных источников:

1. Горелова Г. В., Косинова Н. Н. Стратегическое планирование деятельности медицинской организации, когнитивный подход / Г. В. Горелова, Н. Н. Косинова // Системный анализ в проектировании и управлении. – 2024. – Т. 27. – №. 2. – С. 19-28.
2. Кузнецова Р. С. и др. Динамика возрастной структуры смертности в период пандемии COVID-19 //Гигиена и санитария. – 2024. – Т. 103. – №. 6. – С. 604-609.
3. Камушадзе Г. К. Влияние качества жизни человека на его выбор методов лечения остеохондроза и грыж позвоночника / Г. К. Камушадзе // Дневник науки. – 2024. – № 7. [Электронный ресурс]. URL: http://www.dnevniknauki.ru/images/publications/2024/7/medicine/Kamushadze.pdf (дата обращения: 2.09.2024)
4. Абрамов В. И. и др. Цифровая трансформация системы управления отношениями с клиентами // Вопросы инновационной экономики. – 2023. – Т. 13. – №. 1. – С. 289-306.
5. Самойлов А. А. Развитие связей с ключевыми клиентами: стратегии, направления и способы реализации / А. А. Самойлов // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2024. – №. 5. – С. 204-209.
6. Verner D. Economic aspects of implementing cloud solutions in business operations / D. Verner // Znanstvena Misel. – 2024. – № 94. – P. 30-33.
7. Щепакин М. Б., Ксензова Г. В. Модель управления конкурентоспособностью субъектов бизнеса посредством расширения воздействия рекламного инструментария в условиях интеллектуализации инновационных изменений / М. Б. Щепакин, Г. В. Ксензова // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Т. 13. – №. 11. – С. 4971-5000.
8. Dudaiti G. Cross-cultural business strategies in ride-hailing: How understanding local markets contributes to successful expansion / G. Dudaiti // Innovacionnaja nauka. – 2024. – № 7-2/2024. – P. 77-82.
9. Бухтуева И. А., Рубин И. М., Можаровский Е. А., Бобунов А. Ю., Яковишин А. Д. Трансформация B2B сектора с помощью генеративного искусственного интеллекта: потенциал и риски / И. А. Бухтуева, И. М. Рубин, Е. А. Можаровский, А. Ю. Бобунов, А. Д. Яковишин // «Современная наука: актуальные проблемы теории и практики» Серия: Естественные и технические науки. – 2024. – № 7-2. – С. 46-51.
10. Pshychenko D. Development and analysis of algorithms for solving specific business tasks using AI / D. Pshychenko // ISJ Theoretical & Applied Science. – 2024. – T. 137(09). – C. 31-36.
11. Verner D. The opportunities of Big Data application in supply chain management / D. Verner // The scientific heritage. – 2024. – № 142. – C. 54-57.
12. Ульянкина И. В. Влияние возобновляемой энергии на рыночные стратегии в США: анализ устойчивых бизнес-моделей / И. В. Ульянкина // Вестник науки. – 2024. – № 7(76). – Т. 1. – С. 147-156.
13. Козлова М. Д., Огарков А. И., Кузнецов И. А., Заломский А. С., Рубин И. М. Влияние цифровизации на повышение операционной эффективности медицинского бизнеса: тенденции и примеры / М. Д. Козлова, А. И. Огарков, И. А. Кузнецов, А. С. Заломский, И. М. Рубин // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2024. – № 5(3). – С. 250-257.
14. Кукина Е. Н. К вопросу о применении концепции маркетинга отношений в здравоохранении / Е. Н. Кукина // Редакционная коллегия. – 2023. – С. 310.

Финансирование научной работы:
Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Козлова М.Д., Огарков А.И., Вавилов Г.Д., Филатова Н.А. Стратегии построения эффективных партнерских отношений в лабораторном бизнесе: роль цифровизации и автоматизации в управлении клиентами и поставщиками // Первый экономический журнал. – 2024. – №9. – С. 128–137.

URL статьи: https://naukavak.ru/pezh-№9-351_128-137/

© Козлова М.Д., Огарков А.И., Вавилов Г.Д., Филатова Н.А., 2024

 Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)