УДК 338.487
Авторы:
Оборин Матвей Сергеевич
Доктор экономических наук, доцент, профессор, Пермского института (филиала) «Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова, г. Пермь; Пермского государственного национального исследовательского университета, г. Пермь; Пермского государственного аграрно-технологического университета им. ак. Д.Н. Прянишникова, г. Пермь
Ильин Роман Вадимович
Аспирант, ФГАОУ ВО «Пермский государственный научно-исследовательский университет»
Название статьи:
РАЗРАБОТКА ЦИФРОВОЙ МОДЕЛИ РАЗВИТИЯ И РЕГУЛИРОВАНИЯ РЫНКА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
Страницы:
52-57
Аннотация:
В современном мире цифровизация проникла во все сферы человеческой деятельности, включая и сферу туризма. Скоротечное развитие цифровых технологий предоставляет новые возможности для предприятий туризма в области управления, развития, маркетинга и обслуживания клиентов. Цифровизация в туризме, в частности рынка туристских услуг охватывает множество аспектов, начиная от систем онлайн-бронирования и заканчивая анализом данных для оптимизации бизнес-процессов. В рамках данной статьи рассматривается процесс цифровизации рынка туристских услуг, основанный на внедрении современных технологий и повышения эффективности деятельности участников рынка. В статье предложена цифровая модель для улучшения взаимодействия между участниками рынка, оптимизации протекающих процессов, а также повышения уровня удовлетворенности клиентов. Авторы представляют практические рекомендации для внедрения разработанной цифровой модели в условиях функционирования рынка туристских услуг.
Ключевые слова:
рынок туристских услуг, цифровая модель, система поддержки принятия решений, цифровизация, туризм.
Список использованных источников:
Финансирование научной работы:
Нет сведений.
Ссылка для цитирования:
Оборин М.С., Ильин Р.В. Разработка цифровой модели развития и регулирования рынка туристских услуг // Первый экономический журнал. – 2024. – №2. – С. 10–57.
URL статьи: https://naukavak.ru/pezh-№2-344_52-57/
© Оборин М.С., Ильин Р.В., 2024
Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)52
The authors:
Oborin Matvey Sergeevich
Doctor of Economics, Associate Professor, Professor, Perm Institute (branch) of the Russian Economic University named after G.V. Plekhanov, Perm; Perm State National Research University, Perm; Perm State Agricultural and Technological Institute University named after ak. D.N. Pryanishnikova, Perm
Ilin Roman Vadimovich
Postgraduate student, Perm State Scientific Research University
Article title:
Development of a digital model for development and regulation of the tourist services market
Pages:
52-57
Abstract:
In the modern world, digitalization has penetrated into all spheres of human activity, including the tourism sector. The rapid development of digital technologies provides new opportunities for tourism enterprises in the areas of management, development, marketing and customer service. Digitalization in tourism, in particular the tourism services market, covers many aspects, from online booking systems to data analysis to optimize business processes. This article examines the process of digitalization of the tourism services market, based on the introduction of modern technologies and increasing the efficiency of market participants. The article proposes a digital model to improve interaction between market participants, optimize ongoing processes, and also increase the level of customer satisfaction. The authors present practical recommendations for the implementation of the developed digital model in the context of the functioning of the tourism services market.
Keywords:
tourism services market, digital model, decision support system. digitalization, tourism.