Издательство «Манускрипт»

Принимаем материалы в текущие выпуски наших изданий!
✉ VAK-info@yandex.ru
✆ +7 (951) 528-22-82
logo-manuscript_krug
Направить статью

Серия
рецензируемых
научных журналов

«Первый экономический журнал». Статьи номера

oblpem
Журнал в elibrary
logo-elibrary
№ 12 – 2023
К архиву всех статей

УДК 339.37:004.738.5

Авторы:

Гуськова Ольга Владимировна
Кандидат экономических наук, доцент, ФГБОУ ВО «Луганский государственный университет имени Владимира Даля», ЛНР

Название статьи:

СОВРЕМЕННЫЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕПУТАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА В ИНТЕРНЕТЕ

Страницы:
65-72

Аннотация:

Определено, что высокая репутация крайне важна для формирования у потребителей поддерживающего поведения. Эксперты определили, какие именно факторы важны для получения такого результата: поддержка при кризисе, покупка продукции, доверие, рекомендации компании.

Основная идея PR-деятельности заключается в том, что организация производит и реализует товары в интересах потребителя, широкой публики, а не ради получения прибыли. Представлены PR-инструменты для повышения репутации компании и повышения эффективности репутационного маркетинга.

Указано, что для эффективного применения инструментов PR-деятельности разрабатывается программа мероприятий по связям с общественностью, которая является частью маркетинговой политики фирмы. Оба направления (PR-программа и маркетинговая политика фирмы) являются неотъемлемой частью коммуникативной политики организации. Представлены общие критерии, которые демонстрируют продуктивность имиджа предприятия, которые влияют на эффективность репутационного маркетинга.

Ключевые слова:

репутационный маркетинг, имидж компании, инструменты PR-деятельности, маркетинговая политика, репутация, стратегия, корпоративная репутация.

Список использованных источников:

  1. Главное, что вы должны знать об управлении репутацией в 2022 году [Электронный ресурс]  Режим доступа: https://reputationcapital.blog/2021/12/glavnoe-chto-vy-dolzhny-znat-ob-upravlenii-reputaciej-v-2022-godu
  2. The RepTrak Company [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.reptrak.com.
  3. Глобальным репутационным лидером в 2021 году стала компания The Lego Group [Компания The Lego Group [Электронный ресурс] Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Lego_Group].
  4. World’s Best Employers [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.forbes.com/lists/worlds-best-employers/?sh=49f681251e0c.
  5. Опубликован рейтинг компаний, которым доверяют потребители [Электронный ресурс] Режим доступа: https://forbes.kz/leader/opublikovan_reyting_kompaniy_kotoryim_doveryayut_potrebiteli?ysclid=lq8yxpfcti340311037.
  6. Самарцева, Е.А. Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации в период глобальной рецессии // Российский журнал менеджмента. – 2012. – №4. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-korporativnyh-kommunikatsiy-v-zaschite-reputatsii-v-period-globalnoy-retsessii.
  7. Вартанов, С.А. К вопросу выбора подходов к экономико-социологическому анализу медиакоммуникационной индустрии // Вестник ТГЭУ. – 2023. – №1 (105). [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-vybora-podhodov-k-ekonomiko-sotsiologicheskomu-analizu-mediakommunikatsionnoy-industrii.
  8. Кузьмин, С.С. Компания и стейкхолдеры: теоретические подходы к выстраиванию взаимодействий // Российское предпринимательство. – 2011. – №8-1. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kompaniya-i-steykholdery-teoreticheskie-podhody-k-vystraivaniyu-vzaimodeystviy.
  9. Бочаров, Н.А. Стейкхолдеры как инструмент социального взаимодействия компаний // Вестник ГУУ. – 2015. – №10. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/steykholdery-kak-instrument-sotsialnogo-vzaimodeystviya-kompaniy.
  10. 2021 Global RepTrak 100. Глобальные лидеры репутации [Электронный ресурс] Режим доступа: https://reputationcapital.blog/2021/04/2021-global-reptrak-100-globalnye-lidery-reputacii/.

Финансирование научной работы:
Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Гуськова О.В. Современные аспекты совершенствования репутационного маркетинга в интернете// Первый экономический журнал. – 2023. – №12. – С. 65–72.

URL статьи: https://naukavak.ru/pezh-№12-342-2023_65-72/

© Гуськова О.В., 2023

 Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)

The authors:

Guskova Olga Vladimirovna 
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Lugansk State University named after Vladimir Dahl, Luhansk People’s Republic 

Article title:

Modern aspects of improving reputation marketing on the internet

Pages:

65-72

Abstract:

It is determined that a high reputation is extremely important for the formation of supportive behavior among consumers. Experts have identified which factors are important for obtaining such a result: crisis support, product purchase, trust, company recommendations.

The main idea of PR activity is that the organization produces and sells goods in the interests of the consumer, the general public, and not for profit. PR tools are presented to enhance the company’s reputation and improve the effectiveness of reputation marketing.

It is indicated that for the effective use of PR tools, a program of public relations activities is being developed, which is part of the company’s marketing policy. Both directions (the PR program and the marketing policy of the company) are an integral part of the organization’s communication policy. The general criteria that demonstrate the productivity of the company’s image, which affect the effectiveness of reputation marketing, are presented.

Keywords:

reputation marketing, company image, PR tools, marketing policy, reputation, strategy, corporate reputation.

Текст статьи:
PDF
XML