«Первый экономический журнал». Статьи номера

УДК 336.61

Авторы:

Гречина Ирина Викторовна
Доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой высшей и прикладной математики, ФГБОУ ВО «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского», г. Донецк, Донецкая Народная Республика

Яковлева Юлия Константиновна
Доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга и торгового дела ФГБОУ ВО  «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского», г. Донецк, Донецкая Народная Республика

Мелентьева Оксана Владимировна
Доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга и торгового дела ФГБОУ ВО  «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского», г. Донецк, Донецкая Народная Республика

Название статьи:

СОВРЕМЕННЫЕ IT-СЕРВИСЫ В СФЕРЕ МОБИЛЬНЫХ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Страницы:
151-156

Аннотация:

Сформулированы систематизированные тренды развития современных IT-сервисов на этапе масштабного развития мобильных финансовых услуг, которые дают возможность рассмотреть особенности развития мобильных финансовых услуг, их характеристики, которые можно будет использовать в профессиональной деятельности и личных целях.
Представлены тенденции развития мобильных финансовых услуг на основе оценки результатов функционирования мобильного банкинга за 2021-2022 гг. и результаты оценки качества и уровня цифровизации мобильных финансовых услуг в 2021-2022 гг.
Оценка современных тенденций указывает на динамичное развитие мобильного банкинга и соответственно развитие мобильных финансовых услуг в деятельности финансовых компаний и в использовании данных финансовых услуг населением, что влечет за собой формирование новых сегментов, групп клиентов.
Совершенствование мобильных финансовых услуг является приоритетной задачей в развитии финансовой системы и экономики страны в целом. Развитие банковской системы неразрывно связано с разработкой и внедрением IT-сервисов и от объема вложений в расширение их функций зависят масштабы развития сферы финансовых услуг.

Ключевые слова:

IT-сервисы, банкинг, финансовые услуги, чат-боты, мобильный банкинг, инновационные проекты, цифровизация, экосистемы, финансовый процесс, цифровая доступность, сторис.

Список использованных источников:

1. Рубцов, Е. Д. Особенности рынков финансовых услуг и влияние технологий на их современное состояние / Е. Д. Рубцов // Вестник евразийской науки. – 2023. – Т. 15. – № s3. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://esj.today/PDF/05FAVN323.pdf
2. Баранова, И. В. Цифровизация финансовых услуг как направление инновационного развития России / И. В. Баранова, М. Н. Гапон, Е. Е. Голова // Вопросы инновационной экономики. – 2022. – Том 12. – № 4. – С. 2583-2598. – DOI: 10.18334/vinec.12.4.116846
3. Mobile Banking Rank 2022 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.markswebb.ru/report/mobile-banking-rank-2022/?ysclid=lpnwnf7scl534367451#anchor-about
4. Digital Office [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://office.egov.uz
5. Шадрин В.Г., Кузин М.А. Мобильные приложения банков как важнейший инструмент цифровых маркетинговых коммуникаций в финансовой сфере // Креативная экономика. – 2022. – Том 16. – № 9. – С. 3473-3486. – DOI: 10.18334/ce.16.9.116302
6. Шевченко, Е. И. Мобильный сервис для населения и бизнеса в банковской сфере / Е. И. Шевченко, Е. Н. Рудская // Молодой ученый. – 2015. – № 21 (101). – С. 503-512.
7. Банковские технологии и тренды мобильного банкинга 2023 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.in-aim.ru/blog/bankovskie-tekhnologii-i-trendy-mobilnogo-bankinga-2023-/
8. Лебедева, А. С. Развитие экосистем банков на основе современных цифровых технологий / А. С. Лебедева, О. Е. Решетникова // Молодой ученый. – 2020. – № 52 (342). – С. 328-334.
9. Мелентьева, О. В. Концепция стейкмаркетинга в управлении деятельностью банков / О.В. Мелентьева // Сервис в России и за рубежом. – 2022. – Т.16. – №3. – С. 154–162. – DOI: 10.24412/1995-042X-2022-3-154-162
10. Артеменко, Д. А. Цифровые технологии в финансовой сфере: эволюция и основные тренды развития в России и за рубежом / Д. А. Артеменко, С. В. Зенченко // Финансы: теория и практика. – 2021. – №25(3). – С. 90-101. DOI: 10.26794/2587-5671-2021-25-3-90-101
11. Ребрина, Т. Г. Тенденции развития мобильного банкинга в России и за рубежом / Т. Г. Ребрина, А. В. Зверев, М. Ю. Мишина // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2022. – № 9-3. – С. 416-420. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vaael.ru/ru/article/view?id=2490

Финансирование научной работы:
Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Гречина И.В., Яковлева Ю.К., Мелентьева О.В. Современные IT-сервисы в сфере мобильных финансовых услуг // Первый экономический журнал. – 2023. – №12. – С. 151–156.

URL статьи: https://naukavak.ru/pezh-№12-342-2023_151-156/

© Гречина И.В., Яковлева Ю.К., Мелентьева О.В., 2023

 Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)