«Первый экономический журнал». Статьи номера

УДК 614.2:004.9

Авторы:

Костина Анастасия Андреевна
Аспирант, ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ», Москва, Россия

Название статьи:

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИХСЯ НА ОКАЗАНИИ УСЛУГ В ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЕ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ ЦИФРОВОЙ ЗРЕЛОСТИ И КОНЦЕПЦИИ ЦИФРОВОГО ДВОЙНИКА

Страницы:
83-90

Аннотация:

В статье представлены результаты эмпирического исследования цифровой зрелости медицинских организаций, специализирующихся на оказании услуг в области эстетической медицины (эстетический профиль). Целью исследования являлась разработка и апробация диагностического инструментария для оценки текущего уровня цифровизации как основы формирования стратегии совершенствования системы менеджмента и подготовки к внедрению технологий цифрового двойника. На основе экспертного опроса была проведена оценка интегрального показателя цифровой зрелости (ИПЦЗ) по четырем ключевым доменам: управление данными и аналитика, технологическая инфраструктура, управления процессами, компетенции и организационная культура. Статистический анализ подтвердил высокую надежность (α Кронбаха = 0,912) и валидность методики. Установлен средний уровень интегрального показателя цифровой зрелости (52,44 балла), соответствующей уровню «Определенный». Выявлена статистическая значимая поляризация показателей, коррелирующая с рыночным сегментом медицинских организаций. На основе выполненной диагностики предложены рекомендации для построения сегментированных дорожных карт цифровой трансформации, соответствующих разным уровням зрелости и бизнес-моделям, что является практическим инструментом для совершенствования системы менеджмента и подготовки к построению цифрового двойника.

Ключевые слова:

цифровая зрелость, менеджмент, эстетическая медицина, цифровая трансформация, цифровой двойник, искусственный интеллект, управление данными, медицинская организация.

Список использованных источников:

1. Ганин, А. Н. Цифровая трансформация российских предприятий: Индустрия 4.0 / А. Н. Ганин // Креативная экономика. – 2022. – № 2. – c. 493–502. – doi: 10.18334/ce.16.2.114279.
2. Макаренко, Е. Н. Детерминанты развития экономики России в условиях цифровой трансформации и обеспечения технологического суверенитета: монография / Е. Н. Макаренко, И. А. Полякова, И. А. Кислая [и др.]. – Ростов-на-Дону: Издательско-полиграфический комплекс Рост. гос. экон. ун-та (РИНХ), 2023. – 546 с. –EDN SHRIVS.
3. Forrester research. URL: https://www.forrester.com/bold (дата обращения: 29.12.2025).
4. Глазова, С. С. Трансформация финансовой сферы в условиях цифровизации /
   С. С. Глазова, Н. Г. Вовченко, О. Б. Иванова [и др.] // Цифровая трансформация экономики России: траектория развития. – Ростов-на-Дону: Издательскополиграфический комплекс Рост. гос. экон. ун-та (РИНХ), 2019. – С. 171-206. – EDN XFGUYF.
5. Лиджи-Гаряева, Д. Аналитики: развитие генеративного ИИ и цифровых двойников в РФ находится на начальной стадии / Д. Лиджи-Гаряева // VADEMECUM, 11 ноября 2025.
   URL: https://vademec.ru/news/2025/11/11/analitiki-razvitie-generativnogo-ii-i-tsifrovykh-dvoynikov-v-rf-nakhoditsya-na-nachalnoy-stadii/ (дата обращения: 04.11.2025).
6. Перспективные цифровые технологии в промышленности: драйверы, барьеры, сценарии применения // McKinsey, Gartner, совместный анализ Strategy Partners и ГК «Цифра», ноябрь 2025 г. URL: https://strategy.ru/media/uploads/2025/11/SP_Исследование_Перспективные_цифровые_технологии_в_промышленности.pdf (дата обращения 04.11.2025).
7. Мурашко, М. А. Внедрение технологий искусственного интеллекта в здравоохранении России: итоги 2024 г. / М. А. Мурашко, В. В. Ваньков, А. И. Панин [и др.] // Национальное здравоохранение. – 2025. – Т. 6, № 3. – С. 6-19. – DOI 10.47093/2713-069X.2025.6.3.6-19. – EDN OAKYDM.
8. Указ Президента РФ от 10.10.2019 № 490 (ред. от 15.02.2024) «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации» (вместе с «Национальной стратегией развития искусственного интеллекта на период до 2030 года») // Консультант Плюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_335184/ (дата обращения: 04.11.2025).
9. Болдырева, П. А. Системный подход в управлении медицинской организацией и его значимость в повышении эффективности менеджмента / П. А. Болдырева // Менеджмент в здравоохранении: вызовы и риски XXI века : Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции, Волгоград, 17–18 ноября 2017 года. – Волгоград: Волгоградский государственный медицинский университет, 2018. – С. 398-402. – EDN UTPOWX.
10. Высочкина, А. А. Стратегическое планирование как элемент менеджмента медицинской организации / А. А. Высочкина, Е. А. Кострышова // Менеджмент в здравоохранении: вызовы и риски XXI века: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции, Волгоград, 16–17 декабря 2016 года. – Волгоград: Волгоградский государственный медицинский университет, 2016. – С. 113-117. – EDN YREZDB.
11. Кичатова, Е. Ю. Особенности кадрового менеджмента частной медицинской организации / Е. Ю. Кичатова, А. И. Кузнецов, С. В. Архипова // Формула менеджмента. – 2018. – № 1(3). – С. 5-9. – EDN XTFGNF.
12. Мигур, У. С. Развитие менеджмента качества в медицинских организациях: опыт и подходы / У. С. Мигур, Е. В. Замиралова // Наука и молодежь: проблемы, поиски, решения: Труды Всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, Новокузнецк, 15–16 мая 2024 года. – Новокузнецк: Сибирский государственный индустриальный университет, 2024. – С. 320-325. – EDN DWKJDV.
13. Кораблев, В. Н. Процессный подход как инструмент системы менеджмента качества медицинской организации / В. Н. Кораблев, Е. Г. Гандурова, О. А. Димова // Здравоохранение Дальнего Востока. – 2019. – № 4(82). – С. 18-20. – DOI 10.33454/1728-1261-2019-4-18-20. – EDN MDYYUT.
14. Голосова, О. Е. Особенности менеджмента медицинских организаций в условиях современного общества / О. Е. Голосова // Журнал монетарной экономики и менеджмента. – 2025. – № 3. – С. 330-333. – DOI 10.26118/2782-4586.2025.44.80.051. – EDN TRZFDA.
15. Конограева, С. С. Возможности применения технологий искусственного интеллекта в целях оптимизации менеджмента медицинской организации / С. С. Конограева, В. А. Гридасов // Государственное управление и менеджмент : Сборник научных трудов по результатам Всероссийской научно-практической конференции. В 3-х томах, Нижний Новгород, 13 декабря 2024 года. – Нижний Новгород: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, 2025. – С. 141-144. – EDN TLBKYY.
16. Сиротина, А. С. Сравнительная оценка цифровой зрелости медицинских организаций разных территориальных уровней / А. С. Сиротина, В. А. Бойков,
    А. Ф. Бондарович, Т. Д. Тарасенко // Актуальные вопросы организации здравоохранения: Сборник научных трудов VII Всероссийской научно-практической конференции, Нижний Новгород, 15 февраля 2024 года. – Нижний Новгород: Приволжский исследовательский медицинский университет, 2024. – С. 84-88. – EDN DMAEWB.
17. Яковлев, Г. И. Особенности формировaния цифровой зрелости менеджмента медицинских услуг / Г. И. Яковлев // Инновационная деятельность. – 2024. – № 1(68). – С. 74-82. – EDN WLLYUM.
18. Петаев, В. И. Оценка цифровой зрелости медицинских учреждений как инструмент повышения эффективности управления в здравоохранении / В. И. Петаев // Естественно-гуманитарные исследования. – 2025. – № 4(60). – С. 820-822. – EDN PZHYLG.
19. Зуенкова, Ю. А. Опыт и перспективы применения цифровых двойников в общественном здравоохранении / Ю. А. Зуенкова // Менеджер здравоохранения. – 2022. – № 6. – С. 69-77. – DOI 10.21045/1811-0185-2022-6-69-77. – EDN ORCTIX.
20. Крылова, Ю. И. Использование цифровых двойников на предприятии сферы здравоохранения / Ю. И. Крылова // Цифровая трансформация экономических систем: проблемы и перспективы (ЭКОПРОМ-2022) : сборник трудов VI Всероссийской научно-практической конференции с зарубежным участием, Санкт-Петербург, 11–12 ноября 2022 года. – Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2022. – С. 99-102. – DOI 10.18720/IEP/2021.4/25. – EDN YMBICK.
21. Михеев, А. Е. Перспективы создания цифровых медицинских экосистем в России: цифровые двойники и другие технологии, проблемы и подходы / А. Е. Михеев // Менеджер здравоохранения. – 2024. – № S13. – С. 4-32. – DOI 10.21045/1811-0185-2024-S-4-32. – EDN ILLTYU.
22. Понкин, И. В. Цифровые модели-двойники пациентов: понятие и правовые аспекты / И. В. Понкин // Бизнес, менеджмент и право. – 2022. – № 2(54). – С. 10-14. – EDN BHSUFL

Финансирование научной работы:
Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Костина А.А. Совершенствование системы менеджмента медицинских организаций, специализирующихся на оказании услуг в эстетической медицине на основе оценки цифровой зрелости и концепции цифрового двойника // Первый экономический журнал. – 2025. – №11. – С. 83–90.

URL статьи: https://naukavak.ru/pezh-№11-365_83-90/

© Костина А.А., 2025

 Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)