УДК 331.103
Авторы:
Миронова Ирина Ивановна
Кандидат экономических наук, доцент кафедры управления персоналом и организационной психологии, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный университет»
Сатретдинова Диана Дамировна
Магистрант, ФГБОУ ВО «Кубанский государственный университет»
Название статьи:
ФОРМИРОВАНИЕ ВНЕШНЕГО И ВНУТРЕННЕГО ИМИДЖА КОМПАНИИ
Страницы:
153-160
Аннотация:
Статья посвящена формированию внешнего и внутреннего имиджа компании, что является важным элементом успешного функционирования и устойчивого развития в конкурентной среде. Рассматриваются теоретические и эмпирические методы исследования, направленные на анализ факторов, влияющих на восприятие компании внутренними и внешними аудиториями. Особое внимание уделяется инструментам управления имиджем и репутацией, включая отзывы, социальные сети, кобрендинг и коммуникации с клиентами. Предложены подходы к классификации имиджа, которые помогают компаниям строить и поддерживать положительный образ среди сотрудников и клиентов.
Ключевые слова:
имидж компании, репутация, внутренний имидж, внешний имидж, кобрендинг, корпоративная культура, отзывы, стратегическое позиционирование, маркетинг.
Список использованных источников:
Финансирование научной работы:
Нет сведений.
Ссылка для цитирования:
Миронова И.И., Сатретдинова Д.Д. Формирование внешнего и внутреннего имиджа компании // Первый экономический журнал. – 2024. – №11. – С. 153–160.
URL статьи: https://naukavak.ru/pezh-№11-353_153-160/
© Миронова И.И., Сатретдинова Д.Д., 2024
Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)
The authors:
Mironova Irina Ivanovna
Ph.D. in Economics, Associate Professor, Department of Personnel Management and Organizational Psychology, Kuban State University
Sadretdinova Diana Damirovna
Master’s student, Kuban State University
Article title:
Formation of the external and internal image of the company
Pages:
153-160
Abstract:
The article is devoted to the formation of the external and internal image of the company, which is an important element of successful functioning and sustainable development in a competitive environment. Theoretical and empirical research methods aimed at analyzing the factors influencing the perception of the company by internal and external audiences are considered. Particular attention is paid to image and reputation management tools, including reviews, social networks, co-branding and customer communications. Approaches to image classification are proposed that help companies build and maintain a positive image among employees and customers.
Keywords:
company image, reputation, internal image, external image, co-branding, corporate culture, reviews, strategic positioning, marketing.