«Первый экономический журнал». Статьи номера

УДК 65.011.56

Авторы:

Башмаков Данил Валерьевич

Доцент кафедры современных технологий управления, к.э.н., доцент

МИРЭА – Российский технологический университет, Москва, Россия

SPIN-код: 5080-2509

 Данилкина Юлия Викторовна

Доцент кафедры современных технологий управления, к.э.н., доцент, МИРЭА –Российский технологический университет, Москва, Россия

SPIN-код: 3712-9940

Яковлева Анна Олеговна

Доцент кафедры современных технологий управления, к.э.н., доцент, МИРЭА – Российский технологический университет, Москва, Россия

SPIN-код: 1298-3642

Название статьи:

АНАЛИЗ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ КОМПАНИЙ-ЕДИНОРОГОВ В СФЕРЕ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Страницы:
50-58

Аннотация:

Статья посвящена анализу бизнес-моделей компаний, предлагающих решения в области автоматизации бизнес-процессов, которые в 2022–2024 гг. достигли статуса единорога. В выборке исследования – 14 компаний из 4 стран. В качестве метода анализа бизнес-моделей используется канва Дэвида Тиса, включающая элементы по созданию, предоставлению и захвату потребительской ценности на рынке. Для каждого элемента выявлено его содержание, определяющее актуальные тенденции развития рассматриваемых бизнес-моделей. В рамках выбора технологий для создания потребительской ценности отмечен рост применения искусственного интеллекта в решениях по автоматизации бизнес-процессов, включая традиционный и роботизированный варианты их исполнения. Относительно элемента ценностного предложения выделен рост требований к безопасности данных клиентов, надежности автоматизации действий в процессах и удобству интерфейса продуктов. Применительно к определению групп потребителей наблюдается общий интерес рынка к агентским бизнес-моделям в клиентском обслуживании, а в сегменте электронной коммерции – опасения его участников утраты конкурентоспособности из-за развития новых паттернов поведения покупателей вследствие влияния нейросетей на интернет. В способах монетизации выявлены привычные методы регулярной подписки и лицензионных соглашений, но возникают и более прагматичные варианты, которые в будущем могут получить широкое распространение. Сделан вывод о тестовом состоянии рынка универсальных ИИ-решений и их развитии в специализированных бизнес-моделях, ориентированных на конкретные предметные области. Результаты исследования будут полезны для бизнес-моделирования стартапов и планирования поддержки субъектов развития экосистем технологического предпринимательства.

Ключевые слова: ценностное предложение, управление бизнес-процессами, ИИ-агенты, облачные сервисы, обслуживание клиентов, электронная коммерция, большие языковые модели.

Список использованных источников:

1. Schlegel, D. How to conduct successful business process automation projects? An analysis of key factors in the context of robotic process automation / D. Schlegel, B. Rosenberg, Fundanovic, P. Kraus // Business Process Management Journal. – 2024. – Vol. 30, No. 8. – P. 99-119. – DOI 10.1108/bpmj-06-2023-0465. – EDN DHLISM.
2. Brás, J. Intelligent Process Automation and Business Continuity: Areas for Future Research / J. Brás, R. Pereira, S. Moro // Information (Switzerland). – 2023. – Vol. 14, No. 2. – 122. – DOI 10.3390/info14020122. – EDN IEAMSY.
3. Raković, L. Challenges of low-code/no-code platforms in supporting organisational information processes: a literature review and case study evidence / L. Raković, L. Đorđević Milutinović, P. Lula et al. // Acta Economica. – 2025. – Vol. 23, No. 43. – P. 65-79. – DOI 10.63356/ace.2025.013. – EDN VJUZZF.
4. Брюханов, Д. И. Искусственный интеллект в бизнес-процессах: новые подходы к автоматизации взаимодействия с клиентами / Д. И. Брюханов, Н. В. Болотов, И. С. Цыганков // Вестник факультета управления СПбГЭУ. – 2025. – № 24. – С. 28-34. – EDN MJUWWM.
5. Катан, П. А. Искусственный интеллект в автоматизации бизнес-процессов транснациональных корпораций / П. А. Катан // Горизонты экономики. – 2025. – № 5(92). – С. 130-135. – EDN SARSDR.
6. Бутузова, Л. Л. Интеграция искусственного интеллекта в работу предприятий /
   Л. Л. Бутузова, Д. В. Крапивин // Первый экономический журнал. – 2025. – № 9(363). – С. 14-24. – EDN ONKAUA.
7. Анализ эффективности систем автоматизации бизнес-процессов на основе ERP решений / Е. Д. Тюхменева, Э. Ф. Амирова, А. Л. Золкин [и др.] // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2025. – Т. 7, № 10(163). – С. 48-54. –
   DOI 10.36871/ek.up.p.r.2025.10.07.006. – EDN STSWNZ.
8. Зяблов, А. В. Автоматизация рутинных бизнес-процессов с помощью веб-решений / А. В. Зяблов // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2025. – № 3(32). – С. 39-43. – EDN RPJJXJ.
9. Сучилин, А. А. Современные тенденции автоматизации бизнес-процессов в сфере клиентского сервиса / А. А. Сучилин, О. А. Елагина // Вестник Академии управления и производства. – 2025. – № 4. – С. 86-93. – EDN NPOFNR.
10. Козлова, М. Д. Стратегии построения эффективных партнерских отношений в лабораторном бизнесе: роль цифровизации и автоматизации в управлении клиентами и поставщиками / М. Д. Козлова, А. И. Огарков, Г. Д. Вавилов, Н. А. Филатова // Первый экономический журнал. – 2024. – № 9(351). – С. 129-137. –
    DOI 10.58551/20728115_2024_9_128. – EDN ROFLAB.
11. Притыко, П. А. Среда для единорога: причины беспрецедентного роста числа компаний – единорогов в Китае / П. А. Притыко // Проблемы теории и практики управления. – 2022. – № 3. – С. 6-18. – EDN PPQAGU.
12. Акинфеева, Е. В. Компании-единороги: сравнительный анализ факторов и условий, влияющих на их формирование / Е. В. Акинфеева, М. А. Никонова // Экономический анализ: теория и практика. – 2025. – Т. 24, № 5. – С. 66-84. – DOI 10.24891/ea.24.5.66. – EDN TYXANR.
13. Кулакова, Е. Ю. От идеи стартапа к созданию компании-единорога /
    Е. Ю. Кулакова, Г. М. Магомедова, А. А. Иванов // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. – 2021. – Т. 18, № 5(119). – С. 201-206. –DOI 10.21686/2413-2829-2021-5-201-206. – EDN USEREW.
14. Бражалович, Ф. Л. «Компании-единороги» как элемент экономики культуры /
    Ф. Л. Бражалович // Экономические и социальные проблемы России. – 2025. – № 4(64). – С. 48-64. – DOI 10.31249/espr/2025.04.03. – EDN NNAJPP.
15. Куценко, Е. Релокация как драйвер инновационной активности: глобальное исследование международной миграции основателей компаний-единорогов / Е. Куценко, К. Тюрчев, Т. Остащенко // Форсайт. – 2022. – Т. 16, № 4. – С. 6-23. – DOI 10.17323/2500-2597.2022.4.6.23. – EDN TIEJKB.
16. Сливотски, А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра? /
    А. Сливотски. – М: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 432 с.
17. Остервальдер, А. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / А. Остервальдер, И. Пинье. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 288 с.
18. Maurya, A. Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works / A. Maurya. – O’Reilly Media, 2012. – 235 p.
19. Ким, В. Ч. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков / В. Ч. Ким, Р. Моборн. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 336 c.
20. Попова, Ю. Ф. Сетевая бизнес-модель создания ценности / Ю. Ф. Попова,
    О. Г. Ядрихинская // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. – 2016. – № 3. – С. 101-107. – EDN WYCZPV.
21. Chesbrough, H. W. Open business models: how to thrive in the new innovation landscape / H. W. Chesbrough. – Boston, Mass.: Harvard business school press, 2006. – 256 p.
22. Teece, D. J. Business Models, Business Strategy and Innovation / D. J. Teece // Long Range Planning. – 2010.– № 43 (2-3). – Pp. 172–194. – DOI: 10.1016/j.lrp.2009.07.003.
23. Kanbach, D. K. The GenAI is out of the bottle: generative artificial intelligence from a business model innovation perspective / D. K. Kanbach, L. Heiduk, G. Blueher [et al.] // Review of Managerial Science. – 2023. – DOI 10.1007/s11846-023-00696-z. – EDN WLFWUL.
24. Menezes, T. A Review to Find Elicitation Methods for Business Process Automation Software / T. Menezes // Software. – 2023. – Vol. 2, No. 2. – P. 177-196. –
    DOI 10.3390/software2020008. – EDN LHLQHV.
25. Слотвицкая, А. А. Перспективность и эффективность no-code и low-code платформ для автоматизации бизнеса / А. А. Слотвицкая, Б. В. Мартынов, Е. С. Прокопенко // Вестник кибернетики. – 2024. – Т. 23, № 2. – С. 71-75. – DOI 10.35266/1999-7604-2024-2-9. – EDN FTAPCO.
26. Rai, A. Next-Generation Digital Platforms: Toward Human–AI Hybrids / A. Rai,
    Constantinides, S. Sarker // MIS Quarterly. – 2019. – № 43 (1). – Pp. 3–9.
27. Yee, L. Agents, robots, and us: Skill partnerships in the age of AI / L. Yee, A. Madgavkar, S. Smit, A. Krivkovich, M. Chui, M. J. Ramirez, D. Castresana. – McKinsey & Company, 2025.

Финансирование научной работы:
Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Башмаков Д. В., Данилкина Ю. В., Яковлева А. О. Анализ бизнес-моделей компаний-единорогов в сфере автоматизации бизнес-процессов  // Первый экономический журнал. – 2026. – №2. – С. 50–58.