«Живая психология». Статьи номера

УДК 159.9

Авторы:

Шомахова Асият
Старший преподаватель кафедры общей врачебной подготовки и медицинской реабилитации ФГБОУ ВО «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова, Нальчик, Россия

Бонкало Татьяна Ивановна
Доктор психологических наук, доцент, Ведущий научный сотрудник ГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы», Москва, Россия

Название статьи:

ДИНАМИКА СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ ГОРОДСКИХ ПОЛИКЛИНИК

Страницы:
97-105

Аннотация:

В статье содержатся результаты исследования динамики социально-коммуникативной компетентности медицинских работников городских поликлиник с разным стажем профессиональной деятельности. Исследование проходило на выборке из четырех уравненных по количеству респондентов (n = 86) групп: студентов, врачей, проработавших в поликлиниках от 5 до 10 лет, 15 – 20 лет и более 25 лет. Сравнивались показатели коммуникативной толерантности (методика В.В. Бойко), социально-психологических установок (В.В. Бойко) и коммуникативной социальной компетентности (Н.П. Фетискин с соавт.). Выявлено, что социально-коммуникативная компетентность врачей возрастает с опытом работы, однако многолетний стаж профессиональной деятельности медицинских работников в условиях городских поликлиник становится источником снижения коммуникативной толерантности, способности корректно относиться к разным категориям и типам людей, устанавливать доверительные отношения с ними, эмоциональной устойчивости, легкости в общении и повышения категоричности и консервативности, независимости и ориентированности на себя, убежденности в своей правоте. Сделан вывод о необходимости и целесообразности реализации специальных программ развития социально-коммуникативной компетентности не только у студентов вуза, но и врачей, работающих в городских поликлиниках.

Ключевые слова:

социально-коммуникативная компетентность, коммуникативная толерантность, социально-коммуникативная установка, коммуникативные навыки, коммуникативная сфера личности, медицинские работники.

Список использованных источников:

1. Мадалиева, С.Х. Формирование и развитие коммуникативной компетентности врача / С.Х. Мадалиева, М.А. Асимов, С.Т. Ерназарова // Научное обозрение. Педагогические науки. – 2016. – № 2. – С. 66 -73. URL: https://science-pedagogy.ru/ru/article/view?id=1485.
2. Ледванова, Т. Ю. Коммуникативная компетентность врача как часть компетентностной модели подготовки специалиста / Т. Ю. Ледванова, В. Г. Лим, А. А. Свистунов. – Москва: РГТЭУ, 2020. – 376 с. ISBN 978-5 93912-489-4.
3. Жданова, А.В. Коммуникативная компетентность у врачей в конфликтной ситуации профессиональной деятельности с пациентами / А.В. Жданова // Бюллетень науки и практики. – 2021. – Т. 7, № 1. – С. 382 – 387. 10.33619/2414-2948/62.
4. Сахно, Л.В. Обучение коммуникативным навыкам студентов медицинских вузов – мода или назревшая необходимость? (Обзор литературы и опыт преподавания) / Л.В. Сахно, В.И. Орел, И.В. Колтунцева и др. // Профилактическая медицина. – 2021. – № 24(4). – С. 63 – 68.
5. Помыткина, Т.Ю. Влияние социального и профессионального опыта врача на самооценку коммуникативных навыков / Т.Ю. Помыткина, О.А. Жученков // Вестник Омского университета. Серия «Психология». – 2024. – № 4. – С. 16-25. DOI: 10.24147/2410-6364.2024.4.16-25.
6. Симкова, К.С. Коммуникативные навыки врачей: обзор литературы / К.С. Симкова, О.А. Харькова // Инновационная наука. – 2020. – № 11. – С. 178–180. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_44156888_37226540.pdf.
7. Теняева, О.В. Эмоциональный интеллект как ресурс выбора стратегии совладающего поведения специалистов помогающих профессий (на примере медицинских работников) / О.В. Теняева // Психолого-педагогический поиск. – 2024. – № 4 (72). – С. 166-174. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_80332439_81718423.pdf.
8. Тимченко, Н.С. Этапность формирования коммуникативной компетенции обучающихся медицинского вуза / Н.С. Тимченко, Ю.Ю. Кочетова, А.Ю. Бендрикова // Межкультурная коммуникация в образовании и медицине. – 2022. – № 2. – С. 16-27. URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_49083079_98681313.pdf.
9. Цквитария, Т.А. Формирование универсальных компетенций будущего врача как современная педагогическая задача / Т.А. Цквитария // Современные проблемы науки и образования. – 2025. – № 3.; URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=34145
10. Чибышев, М.А. Коммуникативная компетентность как качество обученности участников образования: проблемно-аналитический взгляд / М.А. Чибышев, О.Н. Малахова // Молодежная наука: тенденции развития. – 2022. –№ 1. – С. 17 – 24.

Финансирование научной работы:
Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Шомахова А., Бонкало Т.И. Динамика социально-коммуникативной компетентности медицинских работников городских поликлиник // Живая психология. – 2025. – Т. 12. – №4. – C. 97–105.

URL статьи: https://naukavak.ru/jp-t12-№4_2025_97-105/

© Шомахова А., Бонкало Т.И., 2025

 Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)