«Живая психология». Статьи номера

УДК 159.9

Авторы:

Зорина Татьяна Владимировна
Аспирант, Институт психологии Российской академии наук, Москва, Россия

Название статьи:

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТРАКТ И ДОВЕРИЕ РАБОТНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ: ИНТЕГРАТИВНАЯ МОДЕЛЬ

Страницы:
61-67

Аннотация:

Данная статья представляет собой теоретический обзор, посвященный динамике психологического контракта в организации и роли доверия на различных этапах его развития. Психологический контракт представляет собой негласное соглашение между работником и организацией, характеризующееся взаимными ожиданиями и обязательствами. Доверие играет ключевую роль в формировании, поддержании и восстановлении психологического контракта.
Автор отмечает шесть основных этапов развития психологического контракта: формирование, адаптация и уточнение, устойчивость, переоценка условий, нарушение договоренностей и восстановление отношений. На каждом из этих этапов доверие выступает в качестве связующего элемента, определяющего качество и устойчивость трудовых отношений.
Представлена интегративная модель, демонстрирующая центральную роль доверия в формировании, поддержании и интерпретации психологического контракта. Модель отражает динамическую природу взаимосвязи доверия и психологического контракта, а также их влияние на организационные результаты. Данный подход позволяет глубже понять механизмы управления трудовыми отношениями и разработать эффективные стратегии восстановления доверия после нарушения психологического контракта.

Ключевые слова:

психологический контракт, доверие, динамика, нарушение.

Список использованных источников:

1. Bankins, S. Charting directions for a new research era: addressing gaps and advancing scholarship in the study of psychological contracts / S. Bankins, Y. Griep, S. D. Hansen // European Journal of Work and Organizational Psychology. – 2020. – Vol. 29, № 2. – P. 159-163.
2. Cassar, V. What’s in a broken promissory obligation? Developing and testing a multiple component form measure of psychological contract breach / V. Cassar, R. B. Briner, S. Buttigieg. – Текст: непосредственный // The International Journal of Human Resource Management. – 2016. – Vol. 27, № 5. – P. 567-592.
3. De Vos, A. Sensemaking during organizational entry: Changes in newcomer information seeking and the relationship with psychological contract fulfilment / A. De Vos, C. Freese // Journal of Occupational and Organizational Psychology. – 2011. – Vol. 84, № 2. – P. 288-314.
4. Desmet, P. T. Trust recovery following voluntary or forced financial compensations in the trust game: The role of trait forgiveness / P. T. Desmet, D. De Cremer, E. van Dijk. – Текст: непосредственный // Personality and Individual Differences. – 2011. – Vol. 51, № 3. – P. 267-273.
5. Griep Y. Psychological Contracts: Back to the Future / Y. Griep, C. Cooper, S. Robinson, D. M. Rousseau, S. D. Hansen, M. Tomprou, N. Conway, R. Briner, J. A. M. Shapiro, R. Horgan, X. Lub, J. de Jong, J. M. Kraak, W. O’Donohue, S. K. Jones, T. Vantilborgh, Y. Yang, V. Cassar, J. Akkermans [и др.] // Handbook of Research on the Psychological Contract at Work / ed. Y. Griep, C. Cooper. – Cheltenham, UK: Edward Elgar Publishing, 2019. – P. 397-414.
6. Kraak, J. M. The usefulness of the psychological contract in the 21st century / J. M. Kraak, B. Linde. – DOI: 10.4337/9781788115681.00013 // Research Handbook on the Psychological Contract at Work. – Cheltenham: Edward Elgar Publishing, 2019. – P. 101-121.
7. Lee, C. Inducements, contributions, and fulfillment in new employee psychological contracts / C. Lee, J. Liu, D. M. Rousseau, C. Hui, Z. X. Chen. – Текст: непосредственный // Human Resource Management. – 2011. – Vol. 50, № 2. – P. 201-226.
8. Molm, L. D. Risk and trust in social exchange: An experimental test of a classical proposition / L. D. Molm, N. Takahashi, G. Peterson. – Текст: непосредственный // American Journal of Sociology. – 2000. – Vol. 105, № 5. – P. 1396-1427.
9. Psychological contracts: Past, present, and future / J. A. M. Coyle-Shapiro, S. Pereira Costa, W. Doden, C. Chang // Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior. – 2019. – Vol. 6. – P. 145-169.
10. Robinson, S. L. Trust and breach of the psychological contract / S. L. Robinson. – Текст: непосредственный // Administrative Science Quarterly. – 1996. – Vol. 41, № 4. – P. 574-599.
11. Rousseau, D. M. Psychological and implied contracts in organizations / D. M. Rousseau // Employee Responsibilities and Rights Journal. – 1989. – Vol. 2, № 2. – P. 121-139.
12. Tomlinson, E. C. The road to reconciliation: Antecedents of victim willingness to reconcile following a broken promise / E. C. Tomlinson, B. R. Dineen, R. J. Lewicki. – Текст : непосредственный // Journal of Management. – 2004. – Vol. 30, № 2. – P. 165-187.
13. Tomprou, M. The psychological contracts of violation victims: A post-violation model / M. Tomprou, D. M. Rousseau, S. D. Hansen. – Текст : непосредственный // Journal of Organizational Behavior. – 2015. – Vol. 36, № 4. – P. 561-581.
14. Young, L. Affectual trust in the workplace / L. Young, K. Daniel. – Текст : непосредственный // International Journal of Human Resource Management. – 2003. – Vol. 14, № 1. – P. 139-155.
15. Zhao, H. The impact of psychological contract breach on work‐related outcomes: A meta‐analysis / H. Zhao, S. J. Wayne, B. C. Glibkowski, J. Bravo. – Текст : непосредственный // Personnel Psychology. – 2007. – Vol. 60, № 3. – P. 647-680.

Финансирование научной работы:
Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Зорина Т.В. Психологический контракт и доверие работника в организации: интегративная модель // Живая психология. – 2024. – Т. 11. – №5. – C. 61–67.

URL статьи: https://naukavak.ru/jp-t11_№5_2024_61-67/

© Зорина Т.В., 2024

 Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)